随着跨境电商风口的到来，传统进出口贸易变得不太景气，部分B2B模式的传统外贸企业产生了转型B2C跨境电商的想法。
且慢，转型不是你想转就能转的，因为在B2B转B2C中藏着不少大坑。你很可能时间人力资金都投入不少，却没有什么回报。
那么在传统外贸企业升级转型的过程中，究竟要如何避开那些大坑呢？
B2B & B2C
在说如何避开B2B转B2C的大坑前，让我们先来分析一下核心前提：你为什么转型？
B2B想转B2C无非是为了更高的利润、更好的渠道控制力，或者为了收集消费者数据，更好的指导供应链。也有可能是被忽悠或为了跟风，头脑一热下的决定。
对于后者，易点君不建议转型。尤其是做B2B做不下去，急病乱投医希望靠B2C活命的，还是趁早打消念头吧，你的根本问题不在转型，而在产品。
如果产品不行，很难在市场中生存，做B2B和B2C有什么区别？
如果产品不错，又确实有转型的想法，知道自己为什么转型，那么我们看下一题：你需要转型吗？
目前，跨境电商中比较热门的是民用消费产品，工业类产品还没形成势头，因为大型机械等产品体积太大，很难跨境运输。
定制类、高专业性的产品也不太适合B2C模式，它们不是一锤子买卖，需要业务员和客户反复沟通、确认，因此更适合B2B。
ok，如果你已经明确转型的目的，也确认自己的产品适合做B2C，请往下看。
如何避免转型中的那些大坑
选择合适的产品
虽然B2B和B2C模式不同，但两者的核心都是一样的：产品。甚至对B2C来说，产品的重要性占比比B2B更大。
因为B2C直接与一个个消费者交易，普遍数额小订单多，若是产品不过硬，消费者不买账，无疑就断了生路。
那么什么样的产品才算合适的产品呢？易点君总结出了五个选品原则：
1. 非冷门产品。如上文说到的工业机械就属于冷门产品，化工品也算，在选择产品时最好避开，尽量选择一手货源的民用消费产品。
2. 体积不要太大，否则高昂的物流费会导致你不得不提高产品的卖价。既然如此，买家为什么不在当地买同样价格甚至更便宜的现货呢？
3. 客单价不能太低，这点主要是考虑到物流费的问题。你必须要确保产品能够获利且在买家的可接受价格范围内。
4.. 选择差异化产品。产品差异化有多重要就不用易点君讲了，我相信我的读者都是聪明人。
5.注意知识产权问题。由于国内的风气，不少外贸er不重视知识产权，但其实它非常重要。
各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍，一旦触犯轻则下架产品，重则冻结账户，没收货款，一定不要犯！
记住，你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
转变传统外贸思想
虽说B2B和B2C都是将产品卖到国外，但两者的规则和玩法是不同的，如果要转型成功，就不能固守传统外贸的思维，而是要尊重零售游戏规则。
1. 保持产品敏锐度，打造爆款。
和传统贸易企业“你需要什么我就给你做什么”不同，B2C模式下你需要将产品主动通过图片等方式展示给消费者。
因为客户是基于看图购物为主的，如果你的产品不满足需求或者介绍不走心，他会直接走开。
此外，一定要学会做减法，精细化梳理自己的产品线，B2C模式与某宝有些相似，有了优势产品才能带动销量。
2. 保持产品质量，适当库存。
B2C时你能收到订单才开工，但做B2C就不能这样，一定要保证自己有足够的库存，能够应对突然增长的订单数或其他特殊情况。
而且产品质量一定要过硬，尤其是B2C前期，产品质量的好坏几乎决定了店铺的生死。因为B2C的信息是沉淀在网络上的，前期几个差评基本可以让你的店铺死得很彻底。
3. 制定符合零售规律的产品和客服策略
国外消费者维权意识比较强，对客服的期待值也比较高，因此一定要尊重国外消费者的消费习惯。
这包括不提供低质或侵权产品；注意欧美法律法规；客服从消费者利益出发、对退货、换货、退款等妥善处理等等，否则很容易被大量投诉，然后账号被关。
营销很重要
做B2B时，只要投个平台、做个SEO就可能带来询盘和订单，但B2B的玩法不同。在B2C中，你面对的不再只是几个“大客户”，而是一个个的个体消费者。
这些消费者更喜欢和电商互动，喜欢有需要时就关注卖家，和卖家互动，高兴的时候看看，不高兴的时候点点，因此做B2C要以营销为主，多曝光自己的产品。
除了多曝光产品之外，你还要会玩概念，简单来说就是会忽悠，这点B2C和B2B大不相同。
比如在B2B中，你面对大客户很难玩概念玩虚的，只能实打实地谈，谈产品谈价格，就这样还可能谈不下来。
但B2C就不能这样，必须要会玩生活方式、玩情怀，因为这些个体消费者大多数是冲动消费，引出他们的消费欲望是成功卖货的第一步。
